Commandes et livraison
Livraison et paiement
Vous trouverez ici des informations concernant nos destinations d'expédition, nos délais de livraison, nos frais d'expédition et les modes de paiement disponibles.
1. Destinations d'expédition
Nous livrons exclusivement dans les pays de l'Union européenne.
Veuillez noter que les commandes passées via ACHALA.eu ne peuvent pas être expédiées en Suisse.
2. Frais de livraison
Frais de port forfaitaires : 8,00 € par commande
Les frais de livraison incluent la TVA applicable. Les frais de livraison s'affichent lors du paiement, avant que vous ne validiez votre commande.
3. Délais de livraison
Sauf indication contraire dans la description du produit concerné, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours.
Les livraisons n'ont pas lieu le dimanche ni les jours fériés.
Si votre commande comprend des produits dont les délais de livraison varient, nous expédierons généralement tous les articles en une seule fois, sauf accord contraire.
Dans ce cas, le délai de livraison sera déterminé par le produit dont le délai de livraison indiqué est le plus long.
4. Modes de paiement disponibles
Nous proposons les modes de paiement suivants :
- Paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement via PayPal
- Paiement sur facture (réservé aux clients professionnels éligibles)
Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du processus de paiement.
5. Paiement sur facture
Le paiement sur facture est réservé exclusivement aux revendeurs et aux clients professionnels, à compter de leur troisième commande menée à bien.
Pour les clients éligibles, le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 14 jours.
6. Coordonnées bancaires pour le virement
Pour les paiements anticipés par virement bancaire, veuillez utiliser les coordonnées bancaires suivantes :
Banque :
BANQUE NATIONALE DE GRÈCE S.A.
Titulaire du compte :
ZURMUHL SYLVIA RENATE DANIEL
IBAN :
GR09 0110 4250 0000 4250 0337 748
BIC / SWIFT :
ETHNGRAA
7. Vous avez des questions concernant la livraison ou le paiement ?
Si vous avez des questions concernant la livraison, les frais d'expédition ou le paiement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@achala.eu ou utilisez notre formulaire de contact .